Neuer Anruf von Thomas Becker:Terminanfrage für Inspektion. Termin wurde für Montag 27.04. um 09:00 Uhr gebucht.
Einrichten
Öffne deinen Assistenten im Dashboard und wechsle zum Tab Nachbearbeitung
Aktiviere den Schalter bei SMS nach Anruf
Klicke auf den Eintrag, das SMS-Einstellungen-Fenster öffnet sich
Trage einen Absendernamen ein, dieser wird dem Empfänger als Absender angezeigt, maximal 11 Zeichen, zum Beispiel "Praxis Müller"
Trage eine oder mehrere Empfänger-Nummern im Format +49 ein
Optional: Aktiviere SMS auch an Anrufer senden, wenn der Anrufer nach dem Gespräch ebenfalls eine Zusammenfassung bekommen soll
Passe die SMS-Vorlage nach Bedarf an
SMS-Vorlage anpassen
Die Standardvorlage lautet:
> Neuer Anruf von {{caller_name}}: {{call_reason}}. {{summary}}
Du kannst den Text frei anpassen.
Hinweise
- Der Absendername ist auf 11 Zeichen begrenzt, Leerzeichen zählen mit
- Du kannst mehrere Empfänger-Nummern eintragen
- Die Option “SMS auch an Anrufer senden” ist nützlich für Terminbestätigungen oder Rückrufbestätigungen
- SMS-Benachrichtigungen und E-Mail-Benachrichtigungen lassen sich gleichzeitig aktivieren
