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Beispiel-SMS

Neuer Anruf von Thomas Becker:Terminanfrage für Inspektion. Termin wurde für Montag 27.04. um 09:00 Uhr gebucht.

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Einrichten

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Öffne deinen Assistenten im Dashboard und wechsle zum Tab Nachbearbeitung

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Aktiviere den Schalter bei SMS nach Anruf

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Klicke auf den Eintrag, das SMS-Einstellungen-Fenster öffnet sich

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Trage einen Absendernamen ein, dieser wird dem Empfänger als Absender angezeigt, maximal 11 Zeichen, zum Beispiel "Praxis Müller"

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Trage eine oder mehrere Empfänger-Nummern im Format +49 ein

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Optional: Aktiviere SMS auch an Anrufer senden, wenn der Anrufer nach dem Gespräch ebenfalls eine Zusammenfassung bekommen soll

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Passe die SMS-Vorlage nach Bedarf an

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Klicke auf Speichern

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SMS-Vorlage anpassen

Die Standardvorlage lautet: > Neuer Anruf von {{caller_name}}: {{call_reason}}. {{summary}} Du kannst den Text frei anpassen.

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Hinweise

- Der Absendername ist auf 11 Zeichen begrenzt, Leerzeichen zählen mit - Du kannst mehrere Empfänger-Nummern eintragen - Die Option “SMS auch an Anrufer senden” ist nützlich für Terminbestätigungen oder Rückrufbestätigungen - SMS-Benachrichtigungen und E-Mail-Benachrichtigungen lassen sich gleichzeitig aktivieren